刘女士送上锦旗，感谢民警的温暖服务。

红网时刻新闻3月18日讯（通讯员 许天喜）3月17日，刘女士为祁东县公安局玉合派出所送上锦旗，对民警多次组织调解，化解纠纷的温暖服务表示感谢。

经调查，矛盾源于徐先生的孩子与刘女士孩子在小区玩耍时的琐事。徐先生醉酒后情绪失控，冲入刘女士家中打伤孩子并损坏财物，刘女士弟弟在混乱中误伤他人。案件虽可依法处罚，但民警意识到，直接拘留难以化解矛盾，反而可能加剧邻里对立，影响孩子友谊。因此，玉合派出所秉持“化解矛盾、促进和谐”的原则，多次组织调解。民警耐心劝解，徐先生最终认识到错误，主动赔偿并当面道歉，刘女士一家也解开心结，双方握手言和并签订和解协议。3月17日，刘女士送上锦旗，感谢民警的温暖服务。

基层矛盾纠纷化解是社会治理的重要环节。玉合派出所民警以“退一步海阔天空”的智慧，成功化解了这起邻里冲突，避免了矛盾升级，体现了公安执法的温度。公安不仅是执法机关，更是群众的“贴心人”。民警的真心服务，不仅解决了眼前的纠纷，还修复了邻里关系，让群众感受到公安的温暖与担当。