湖南省公安厅自2024年4月起分批推出44项户政业务全程网办服务以来，29万余名湘籍居民通过“一次不跑”的方式高效便捷的办理了户口业务。为顺应政务服务办理信息化、智能化发展趋势，进一步提升群众户政业务全程网办效率，自2025年12月1日起，省公安厅新增推出四项网办业务智能化办理服务举措，即：湘籍居民网上办理户口簿补领、户籍证明、户口登记项目变更更正证明、曾经同户人员亲属关系证明四项户政业务，实现当日提交，当日办结邮寄。

详细操作步骤如下：

一、湘籍居民微信关注“湖南公安服务平台”公众号，注册并实人认证登录，点击“微警务”进入平台首页，在热点应用栏中选择“户口业务全程网办”；或者登录省政府“湘易办”APP首页，点击“户口业务”，进入湖南户政业务网上办理平台，在“我要办理”菜单中选择要申办的四项业务，填写相关信息，拍照上传证明材料，提交办件申请。

二、填写邮寄地址，缴纳邮寄费用。

三、办件状态实时通过短信推送给申请人，申请人也可在平台首页“我的办理-查看详情”中查询详情。

四、申请人在四项业务办理过程中，如需咨询相关问题，可在工作日（9:00-12:00,13:00-17:00）致电0731-96305。或在湖南公安服务平台下方服务攻略中点击“户政窗口查询”，查找户籍地派出所电话进行咨询。